সেপ্টেম্বর 2014-এ, ভারতে তার ক্যাব-হেলিং পরিষেবা শুরু করার ইঙ্গিত দেওয়ার জন্য এটি বেঙ্গালুরুতে রোল করার এক বছর পরে, উবারকে মুম্বাইতে একটি পরিষেবা কর নোটিশ দেওয়া হয়েছিল। এটি উবারের শীর্ষ কর্মকর্তাদের একটি আড্ডায় নেতৃত্ব দিয়েছে। 25 নভেম্বর, 2014 তারিখের একটি ইমেলের সাথে সংযুক্ত একটি পাওয়ারপয়েন্ট প্রেজেন্টেশন, এটি পরিষ্কার করে যে "কর্তৃপক্ষ Uber তাদের বই খুলতে চায়, অন্যথায়, আমরা জালিয়াতির সুবিধা দিচ্ছি। তারা RG (Ryan Graves, তখন সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট, Uber-এ গ্লোবাল অপারেশন) এবং TK (তৎকালীন সিইও ট্র্যাভিস কালানিক) কে তলব করেছে। শাস্তি এবং গ্রেপ্তারের পরোয়ানা পরবর্তী।" এই ইমেলটি Axel Martinez, VP এবং Uber-এর কোষাধ্যক্ষ, কোম্পানির শীর্ষ কর্মকর্তাদের কাছে পাঠিয়েছিলেন।
এই পাওয়ারপয়েন্টটি দ্য উবার ফাইলের অংশ, দ্য গার্ডিয়ান দ্বারা প্রাপ্ত এবং অনুসন্ধানী সাংবাদিকদের আন্তর্জাতিক কনসোর্টিয়ামের সাথে শেয়ার করা হয়েছে যার সাথে ইন্ডিয়ান এক্সপ্রেস এই তদন্তের জন্য অংশীদার হয়েছে।
এতে বলা হয়েছে: "আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত রেখে আমাদের ড্রাইভারদের পক্ষ থেকে অর্থপ্রদান সংগ্রহ এবং প্রেরণ করার ক্ষমতা ট্যাক্স কর্তৃপক্ষের সাথে আলোচনা করুন।" এবং পরিষেবা কর "সংগ্রহ এবং প্রেরণ" এর "ডাউনসাইডস" উল্লেখ করেছেন: "দায় উবারের দিকে স্থানান্তরিত হয়; কর কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে ঘন ঘন নিরীক্ষার প্রয়োজন হবে; বকেয়া ঐতিহাসিক কর দিতে হবে; ভুল মডেলের অধীনে, Uber প্ল্যাটফর্মের বাইরে চালকদের দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবা থেকে ST-এর জন্য দায়ী হতে পারে।"
ফেব্রুয়ারী 28, 2015, কেন্দ্রীয় বাজেট বক্তৃতায়, তৎকালীন কেন্দ্রীয় অর্থমন্ত্রী অরুণ জেটলি পরিষেবা কর প্রদানের জন্য সমষ্টিকারীদের দায়বদ্ধতার কথা ঘোষণা করেছিলেন। এবং 22শে এপ্রিল, 2015 এ, Uber বলেছিল, "আমাদের ভাড়ার কাঠামো প্রযোজ্য পরিষেবা কর কভার করার জন্য সংশোধন করা হয়েছে।"
বর্তমানে 100 টিরও বেশি ভারতীয় শহরে পাঁচটি ভারতীয় সহায়ক সংস্থার মাধ্যমে কাজ করছে — চারটির হোল্ডিং কোম্পানি নেদারল্যান্ডে অবস্থিত — উবার কর্তৃপক্ষ এবং নিয়ন্ত্রকদের সাথে বেশ কয়েকটি রান-ইন করেছে এবং আদালতের মামলা এবং ডিফল্ট নোটিশের সাথে লড়াই করছে।
এই বছরের 17 মে, সেন্ট্রাল কনজিউমার প্রোটেকশন অথরিটি (সিসিপিএ) ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘনের অভিযোগে উবারকে নোটিশ জারি করেছে; জিএসটি বিভাগের গোয়েন্দা শাখা থেকে 827 কোটি রুপি বকেয়া পরিষেবা কর (জুন 2017 পর্যন্ত) দাবি করা হয়েছে যা কোম্পানিটি বম্বে হাইকোর্টে চ্যালেঞ্জ করেছে; এবং, সুপ্রিম কোর্টের সামনে একটি জনস্বার্থ মামলা বিচারাধীন রয়েছে৷
গ্রাহকদের অধিকারের প্রচার, সুরক্ষা এবং প্রয়োগের জন্য 2020 সালে প্রতিষ্ঠিত CCPA, গ্রাহক যত্ন নম্বর প্রদান না করা, অভিযোগকারী কর্মকর্তার বিবরণ না দেওয়া, একই রুটে বিভিন্ন ভাড়া নেওয়ার মতো বেশ কয়েকটি ঘাটতি উল্লেখ করে উবারকে নোটিশ দিয়েছে। , এবং বাতিলকরণের অযৌক্তিক চার্জ।
নিধি খারে, ভোক্তা বিষয়ক বিভাগের অতিরিক্ত সচিব এবং সিসিপিএর চেয়ারপার্সন, ইন্ডিয়ান এক্সপ্রেসকে বলেছেন যে “সিসিপিএ এপ্রিল 2021 থেকে মে 2022 এর মধ্যে এক বছরে ভোক্তা অভিযোগ হেল্পলাইনে উবারের বিরুদ্ধে প্রাপ্ত 770টি অভিযোগ বিশ্লেষণ করেছে এবং তার মধ্যে , 473 শুধুমাত্র 'পরিষেবার ঘাটতি'র জন্য ছিল।" “আমরা তাদের উত্তর পেয়েছি। তা খতিয়ে দেখা হচ্ছে। আরও পদক্ষেপ প্রক্রিয়াধীন রয়েছে,” খারে বলেছেন।
সুপ্রিম কোর্টে একটি পিআইএল রয়েছে এবং এর ফলাফল উবার ব্যবসায়কে প্রভাবিত করতে পারে। এটি প্রযোজ্য সামাজিক নিরাপত্তা আইন এবং সুবিধার বর্ধিতকরণের অধীনে "শ্রমিক" এবং সমস্ত গিগ কর্মীদের "অসংগঠিত শ্রমিক" এবং/অথবা "মজুরি কর্মী" হিসাবে অন্যান্য ক্যাব অ্যাগ্রিগেটরদের সাথে - অ্যাপ কর্মীদের ঘোষণা চায়।
পিআইএলটি ইন্ডিয়ান ফেডারেশন অফ অ্যাপ-ভিত্তিক পরিবহন শ্রমিকদের দ্বারা দায়ের করা হয়েছে। উবার ইন্ডিয়া সিস্টেম প্রাইভেট লিমিটেড (ইউআইএসপিএল) এই বিষয়ে উত্তরদাতাদের মধ্যে একজন যা 11 এপ্রিল শেষবার শোনা হয়েছিল।
বিশেষভাবে উবারে, পিআইএল নোট: যুক্তরাজ্যে, আপীল কোর্ট এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছে যে Uber-এর জন্য কাজ করা একজন ড্রাইভার একজন "কর্মী" যার একটি "কর্মী চুক্তি" আছে, এবং এইভাবে ন্যূনতম মজুরি ইত্যাদির মতো সমস্ত সুবিধা পাওয়ার অধিকারী; এবং ফ্রান্সে, সুপ্রিম কোর্ট একজন উবার ড্রাইভারের "কর্মচারী" হিসাবে বিবেচিত হওয়ার অধিকারকে স্বীকৃতি দিয়েছে৷ যেখানে ভারতে, পিআইএল অনুসারে, কোম্পানি চালকদের "শ্রমিক" হিসাবে আচরণ করতে প্রস্তুত নয়। এটি উল্লেখ করেছে যে উবার চুক্তিতে "অংশীদার" শব্দটি ব্যবহার করাও বন্ধ করেছে এবং এখন বাণিজ্যিক লাভের জন্য তাদের অ্যাপ পরিষেবা ব্যবহার করা ব্যক্তিদেরকে "গ্রাহক" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করেছে।
এই বছরের 7 মার্চ, বোম্বে হাইকোর্ট উবার সহ সমস্ত ট্যাক্সি অ্যাগ্রিগেটরকে চালানোর লাইসেন্সের জন্য আবেদন করার নির্দেশ দেয়। এটি কোম্পানির দ্বারা সুপ্রিম কোর্টে চ্যালেঞ্জ করা হয়েছিল যা হাইকোর্টের নির্দেশে স্থিতাবস্থার আদেশ দিয়েছিল - এটি 12 জুলাই মঙ্গলবার শুনানির জন্য তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।
